Garmin, Galaxy Watch et Apple Watch : ces montres ne synchronisent plus leurs activités avec Strava

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🎧 Depuis quelques jours, des utilisateurs de Strava rencontrent des difficultés pour envoyer automatiquement leurs sorties enregistrées avec leur montre connectée.

Galaxy Watch, Garmin, Apple Watch ou encore Huawei sont citées dans différents signalements. Pour les coureurs et les traileurs habitués à voir leur séance apparaître immédiatement sur Strava, le bug peut être particulièrement agaçant.

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C’est quoi ce Bug Strava

Des sorties running qui restent bloquées sur la montre

Le scénario est désormais rapporté par plusieurs utilisateurs : la sortie est bien enregistrée sur la montre, avec la trace GPS, la distance et les données d’entraînement, mais elle n’apparaît pas ensuite sur Strava.

Les premiers témoignages remontent à plusieurs jours et concernent différents écosystèmes. Des propriétaires de Galaxy Watch expliquent notamment recevoir un message d’erreur lorsqu’ils tentent de connecter leur montre à Strava. Des problèmes ont également été signalés avec Garmin et Apple Watch.

Un utilisateur équipé d’une Huawei Watch 5 a également raconté avoir constaté l’absence de synchronisation après une sortie de 5 km, avant de découvrir plusieurs témoignages similaires.

Pour un coureur, le problème reste surtout logiciel : la séance peut parfaitement avoir été enregistrée par la montre alors même que son transfert vers Strava échoue.

Strava ne reconnaît pas de panne générale

Pour l’instant, Strava ne parle pas d’une panne généralisée de sa plateforme.

Interrogée par Android Authority, l’entreprise explique que les différents problèmes signalés seraient indépendants les uns des autres. Chaque fabricant utilise en effet sa propre méthode pour communiquer avec Strava, ce qui peut provoquer ponctuellement des dysfonctionnements selon les appareils et les services utilisés.

Cette réponse laisse néanmoins une interrogation : plusieurs marques différentes sont concernées sur une période très rapprochée.

Aucun correctif global n’a pour l’instant été annoncé.

Avant de supprimer votre sortie, mieux vaut attendre

C’est probablement le point le plus important pour les coureurs concernés : ne supprimez pas immédiatement votre activité de votre montre ou de l’application du fabricant.

Certains utilisateurs expliquent que leur séance a fini par apparaître sur Strava après un délai inhabituellement long. Le problème peut donc parfois concerner uniquement la transmission des données et non leur enregistrement.

Une sortie longue de trail, une séance avec une trace GPS importante ou une course ne sont donc pas nécessairement perdues parce qu’elles n’apparaissent pas immédiatement dans le fil Strava.

Comment corriger ce bug : désinstaller Strava peut parfois débloquer la situation

Une solution provisoire a été rapportée par certains propriétaires de Galaxy Watch : désinstaller complètement Strava puis réinstaller l’application.

La manipulation a fonctionné chez au moins certains utilisateurs, mais elle ne constitue pas un correctif officiel et ne règle pas systématiquement le problème.

Il est également possible de vérifier les autorisations accordées à Strava, la connexion avec Samsung Health ou Health Connect selon l’appareil utilisé, puis de reconnecter les différents services.

En résumé ce bug Strava est particulièrement gênant pour les coureurs

Pour beaucoup de pratiquants, Strava est devenu le prolongement naturel de la montre GPS. Une fois la séance terminée, personne ne veut passer plusieurs minutes à exporter un fichier, reconnecter des applications ou saisir manuellement sa sortie.

Le problème actuel rappelle surtout à quel point toute la chaîne dépend de plusieurs acteurs : la montre enregistre l’activité, l’application du constructeur la récupère, puis Strava doit à son tour recevoir correctement les données.

Une seule rupture dans cette chaîne suffit pour que la sortie n’apparaisse plus.

En attendant davantage d’informations de Strava ou des fabricants concernés, le meilleur réflexe reste donc simple : conserver la séance originale sur sa montre et dans l’application du constructeur, puis patienter avant de tenter des manipulations plus radicales.

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